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2017年度政府信息公开工作年度报告
来源:http://jeanpyrka.com    作者:    发布时间:2018-01-15    点击次数:5927

2017年,嘉兴市水务投资(zi)集(ji)团(tuan)(tuan)有限(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司在市委(wei)、市政(zheng)府的(de)正确领导(dao)下(xia),在市政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)办公(gong)(gong)(gong)(gong)室的(de)具体(ti)指(zhi)导(dao)下(xia),认真(zhen)贯彻《中华人民共和国政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)条例》、《浙江省(sheng)政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)暂行办法》和《嘉兴市政(zheng)府信(xin)息(xi)主动(dong)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)制(zhi)度》,积极推进政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)工(gong)作(zuo)。根据市政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)办公(gong)(gong)(gong)(gong)室的(de)信(xin)息(xi)报(bao)(bao)告要求,结合集(ji)团(tuan)(tuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司实(shi)际,对2017年度政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)工(gong)作(zuo)情况进行了梳(shu)理、统计(ji)和总结,并以网络形式向全(quan)社会公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)。报(bao)(bao)告所列数据的(de)统计(ji)期限(xian)为2017年1月1日(ri)起至2017年12月31日(ri)止。现将(jiang)政(zheng)府信(xin)息(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)(kai)工(gong)作(zuo)年度报(bao)(bao)告汇报(bao)(bao)如下(xia):

一、政府信(xin)息公开工作(zuo)的基本概况

2017年(nian)度,水务(wu)集(ji)(ji)团(tuan)认真贯(guan)彻《政府信(xin)息公开条(tiao)例》精神,积(ji)极采用多(duo)种形式、多(duo)种渠(qu)道,做到信(xin)息畅通、公开。集(ji)(ji)团(tuan)领导(dao)高度重视信(xin)息工作,明确信(xin)息公开范围,指定专(zhuan)人负责,对水务(wu)集(ji)(ji)团(tuan)在各(ge)信(xin)息公开平(ping)台的目录、指南、公司组织机构、政策文(wen)件、服务(wu)事项和党务(wu)信(xin)息等(deng)进(jin)一步(bu)进(jin)行了(le)梳理和完善。

(一)水务(wu)(wu)集团网站网上(shang)(shang)留(liu)言版块(kuai),集团办公(gong)室借(jie)助(zhu)嘉源(yuan)给排水有限(xian)公(gong)司热(re)线中(zhong)(zhong)心(xin)和(he)抢(qiang)(qiang)修中(zhong)(zhong)心(xin),两级联动,及时处理(li)网友的各类(lei)水务(wu)(wu)咨询和(he)抢(qiang)(qiang)修报修,受(shou)到群众(zhong)好评。将嘉兴19楼等网络(luo)舆(yu)情关注(zhu)制度化,积极(ji)回(hui)应(ying)公(gong)众(zhong)关注(zhu)热(re)点。起草制定了(le)《嘉兴市水务(wu)(wu)投(tou)资(zi)集团有限(xian)公(gong)司网上(shang)(shang)舆(yu)情回(hui)应(ying)工作(zuo)实施(shi)办法》。2017年5月(yue)以(yi)来,每月(yue)对嘉兴涉水类(lei)舆(yu)情进行整理(li)上(shang)(shang)报,把(ba)好舆(yu)情的梳(shu)理(li)和(he)处置(zhi),全面提(ti)升水务(wu)(wu)网络(luo)舆(yu)情的应(ying)对处置(zhi)能(neng)力。2017年,回(hui)应(ying)公(gong)众(zhong)关注(zhu)热(re)点及重大舆(yu)情数达58次。

(二)“球探网(wang)手(shou)机版集团”微(wei)信(xin)公(gong)众(zhong)号(hao)已运(yun)行1年有(you)余,大(da)(da)大(da)(da)加强(qiang)了(le)(le)(le)水务(wu)对外主动宣传和(he)与民(min)众(zhong)互动的力(li)度,目前,关注人数(shu)达到了(le)(le)(le)76499人。市民(min)与我们有(you)了(le)(le)(le)更良性(xing)的互动,例如(ru)每月发布的《水质信(xin)息公(gong)开》,市民(min)会在公(gong)众(zhong)号(hao)上(shang)留言“不错,公(gong)开有(you)助于公(gong)民(min)了(le)(le)(le)解”等。一些涉(she)及到工(gong)程施工(gong)的文章(zhang),市民(min)也会道一声“辛苦了(le)(le)(le)”并点赞(zan)。水质科(ke)普知识的微(wei)信(xin)推送文转发量较大(da)(da),传播效果良好。微(wei)信(xin)公(gong)众(zhong)号(hao)的运(yun)行,为提升水务(wu)企业形象发挥了(le)(le)(le)巨大(da)(da)作(zuo)用(yong)。

(三(san))结合“最(zui)多跑一次”改(gai)革(ge),积极推动(dong)“供水网上营(ying)业厅(ting)”建设,2018年1月1日正式上线运行,进一步发挥好(hao)互联(lian)网+平台,切实提(ti)出方便(bian)群众、服务民生(sheng)的(de)良(liang)好(hao)举措。

(四)借助新(xin)闻媒体(ti)加强对外宣(xuan)传。水(shui)(shui)(shui)(shui)务(wu)集团(tuan)始终与(yu)相关(guan)媒体(ti)保(bao)持较紧密的(de)联系,及(ji)时发布水(shui)(shui)(shui)(shui)务(wu)服务(wu)民(min)(min)生等方(fang)面的(de)信(xin)息。对市民(min)(min)关(guan)心的(de)饮(yin)用(yong)水(shui)(shui)(shui)(shui)安(an)全保(bao)障、夏季高峰供水(shui)(shui)(shui)(shui)安(an)全、城乡(xiang)一体(ti)化供水(shui)(shui)(shui)(shui)改(gai)造、停(ting)水(shui)(shui)(shui)(shui)爆管(guan)抢修(xiu)、防洪(hong)抗台工作(zuo)、保(bao)护水(shui)(shui)(shui)(shui)源(yuan)地等各项关(guan)注重点,积极(ji)联系配合嘉(jia)兴日报、南湖晚报、嘉(jia)兴电(dian)视台、嘉(jia)兴电(dian)台等相关(guan)媒体(ti)开(kai)展新(xin)闻报道。同时,水(shui)(shui)(shui)(shui)务(wu)集团(tuan)也极(ji)为(wei)重视内部宣(xuan)传阵地建(jian)设,利用(yong)公司大厅宣(xuan)传板块及(ji)时开(kai)展十九大、“两学一做”等最(zui)新(xin)中(zhong)央精(jing)神、相关(guan)工作(zuo)成(cheng)果(guo)、企业党建(jian)与(yu)精(jing)神文明建(jian)设等主题的(de)宣(xuan)传活(huo)动。

二、主(zhu)动公开(kai)情况(kuang)

水(shui)(shui)务(wu)(wu)集团围绕公司(si)中心工(gong)(gong)作(zuo)、重点工(gong)(gong)作(zuo)进展、相(xiang)关工(gong)(gong)作(zuo)成效(xiao)、领导(dao)考(kao)察调(diao)研(yan)、服(fu)务(wu)(wu)民(min)生建(jian)(jian)设(she),以及(ji)(ji)(ji)企(qi)业(ye)党建(jian)(jian)、精神文明建(jian)(jian)设(she)等方面的(de)(de)内容(rong)做(zuo)好(hao)(hao)信(xin)(xin)息(xi)起草、审签(qian)与发(fa)布,做(zuo)到(dao)公司(si)信(xin)(xin)息(xi)公开(kai)及(ji)(ji)(ji)时(shi)(shi)、透(tou)明、高效(xiao),为社会(hui)各界了解球探网手(shou)(shou)机版(ban)发(fa)展,球探网手(shou)(shou)机版(ban)更好(hao)(hao)地服(fu)务(wu)(wu)于民(min)生提供了良好(hao)(hao)平台(tai)。集团公司(si)充分依托“中国(guo)嘉(jia)兴(xing)”政府网站、球探网手(shou)(shou)机版(ban)集团网站和(he)球探网手(shou)(shou)机版(ban)集团微信(xin)(xin)公众号功能(neng),及(ji)(ji)(ji)时(shi)(shi)发(fa)布更新水(shui)(shui)务(wu)(wu)类设(she)施(shi)如城市供水(shui)(shui)停水(shui)(shui)、降压(ya)、抢修、检修通知等相(xiang)关信(xin)(xin)息(xi),使企(qi)业(ye)、市民(min)能(neng)方便快捷(jie)地了解实用信(xin)(xin)息(xi)。对于在(zai)线给水(shui)(shui)申请手(shou)(shou)续、办理(li)水(shui)(shui)表(biao)更名、过户手(shou)(shou)续、校(xiao)验水(shui)(shui)表(biao)手(shou)(shou)续等行(xing)政审批事项在(zai)政府、水(shui)(shui)务(wu)(wu)网站上公开(kai),使企(qi)业(ye)、市民(min)能(neng)及(ji)(ji)(ji)时(shi)(shi)了解相(xiang)关政策和(he)办事程序的(de)(de)调(diao)整(zheng)和(he)变化。公司(si)组织多种形式的(de)(de)参观宣传(chuan)活(huo)动(dong)(dong),如每月25日的(de)(de)市民(min)水(shui)(shui)厂参观活(huo)动(dong)(dong)、不定期的(de)(de)石(shi)臼(jiu)漾湿(shi)地、防(fang)洪(hong)工(gong)(gong)程的(de)(de)普及(ji)(ji)(ji)宣传(chuan),进一步宣传(chuan)水(shui)(shui)务(wu)(wu)设(she)施(shi)服(fu)务(wu)(wu)于民(min)的(de)(de)理(li)念。

2017年(nian),嘉源集(ji)团共发布了831篇信(xin)息(xi),分别登载于水务集(ji)团、中国(guo)嘉兴信(xin)息(xi)公开平台、市委(wei)党(dang)务信(xin)息(xi)公开网站、球探网手机版(ban)集(ji)团微(wei)信(xin)公众号等平台。

三、依申请公开(kai)情况

本年度集团(tuan)公(gong)(gong)司共(gong)收(shou)到1件公(gong)(gong)众关(guan)于公(gong)(gong)开(kai)政(zheng)府信息(xi)(xi)的(de)申(shen)(shen)请,在(zai)收(shou)到该(gai)网络申(shen)(shen)请后(hou),水(shui)务集团(tuan)积极处理(li)解决,并按(an)时办结。此(ci)外,不(bu)存(cun)在(zai)政(zheng)府信息(xi)(xi)公(gong)(gong)开(kai)的(de)收(shou)费及由(you)此(ci)引发的(de)减免情况(kuang)(kuang),也不(bu)存(cun)在(zai)因政(zheng)府信息(xi)(xi)公(gong)(gong)开(kai)申(shen)(shen)请行政(zheng)复议或提起行政(zheng)诉讼的(de)情况(kuang)(kuang)。

四(si)、政府信息公开(kai)工作中(zhong)存(cun)在的主要问题

2017年,水务集团信息公开工(gong)作虽然取得较好成效(xiao),但仍(reng)然存在(zai)不少(shao)困难(nan)和问题,主(zhu)要表现在(zai):

(一(yi)(yi))信息公(gong)开(kai)(kai)的领域还有待(dai)于(yu)进(jin)一(yi)(yi)步拓展,需要进(jin)一(yi)(yi)步挖深度,拓广度,再作延(yan)伸,努力从多个层(ceng)面上实行全方位(wei)公(gong)开(kai)(kai),特别(bie)是在关乎民生问题的公(gong)开(kai)(kai)上下功夫,尽最大限(xian)度地(di)实行公(gong)开(kai)(kai),以期进(jin)一(yi)(yi)步贴近民生、服(fu)务群(qun)众、方便(bian)群(qun)众,主动接受(shou)社会监督。

(二)信息公(gong)开(kai)的(de)时(shi)效性还有待加强。如停水(shui)降压通知、水(shui)质报(bao)告(gao)、招投标(biao)公(gong)告(gao)等这类时(shi)效性很强的(de)信息需尽(jin)早发布,扩大信息的(de)传播范围。

(三)信(xin)(xin)息队伍的(de)建设还需(xu)进(jin)一步提高。加强(qiang)信(xin)(xin)息员的(de)培训,增强(qiang)主动性(xing)和责任(ren)意识,积极参与信(xin)(xin)息发掘和采写。

(四)信(xin)息(xi)公开(kai)工作的(de)互(hu)动不(bu)够,对(dui)广大用户及社会各界信(xin)息(xi)收集(ji)汇(hui)(hui)总(zong)的(de)平台、渠道(dao)不(bu)够畅通,已有(you)信(xin)息(xi)的(de)汇(hui)(hui)总(zong)研究不(bu)够全面深入。

五、2018年继续改进完善(shan)的措施

2018年,水务集团(tuan)将继续按(an)照市(shi)委、市(shi)政(zheng)府(fu)的要(yao)求,进一步(bu)加强政(zheng)府(fu)信(xin)息(xi)公(gong)开(kai)(kai)工作,完善公(gong)司政(zheng)府(fu)信(xin)息(xi)公(gong)开(kai)(kai)工作管理流(liu)程(cheng),努(nu)力在信(xin)息(xi)公(gong)开(kai)(kai)规范化(hua)、制度化(hua)、程(cheng)序(xu)化(hua)等方面取(qu)得新进展。

一是强(qiang)化思想(xiang)认识。加强(qiang)对(dui)《政(zheng)府信息(xi)公开(kai)条例(li)》和省、市(shi)有关文件(jian)的(de)学习(xi),增(zeng)强(qiang)工(gong)作(zuo)的(de)主动性和责任意识,准确把握(wo)政(zheng)策要(yao)求,做到该(gai)公开(kai)的(de)及(ji)时公开(kai),不该(gai)公开(kai)的(de)要(yao)做好保密(mi)工(gong)作(zuo)。

二是强化责任落实。及时(shi)(shi)有效地(di)收集(ji)、报送信(xin)息,充实信(xin)息来源(yuan),丰富(fu)信(xin)息内容,确保应公开信(xin)息全(quan)部及时(shi)(shi)、准(zhun)确地(di)得(de)以公开,不断增强信(xin)息量并提高时(shi)(shi)效性(xing),增强公开效果(guo)。

三是强化信(xin)息(xi)内容。加大公开(kai)(kai)力度(du),不断拓展和丰富政府(fu)信(xin)息(xi)公开(kai)(kai)内容,进一(yi)步完善相(xiang)关制度(du)和程(cheng)序,规范本(ben)公司政府(fu)信(xin)息(xi)公开(kai)(kai)行为,不断提(ti)高政府(fu)信(xin)息(xi)公开(kai)(kai)工作水平(ping)。

四是(shi)强化公(gong)开平台。完善公(gong)司网站、微信(xin)公(gong)众(zhong)(zhong)号建设管理(li),加强互动(dong)(dong)交(jiao)流(liu)平台的(de)完善,与广大网民在线(xian)交(jiao)流(liu)互动(dong)(dong),宣传解(jie)读(du)相(xiang)关(guan)政策措施,主动(dong)(dong)回应重(zhong)要舆情和(he)公(gong)众(zhong)(zhong)关(guan)注(zhu)的(de)热点、难点问(wen)题。同时(shi),通过(guo)网民留言(yan)(yan)等方式,接受公(gong)众(zhong)(zhong)建言(yan)(yan)献策和(he)情况(kuang)反映,征集(ji)公(gong)众(zhong)(zhong)意见建议。

五是多渠道多形式抓(zhua)好载体建设,力求信(xin)息(xi)(xi)内容“丰富实用”,公开平台“形式多样”。在(zai)以政府信(xin)息(xi)(xi)公开、水(shui)务(wu)官网、水(shui)务(wu)集(ji)团微信(xin)公众号为主(zhu)要平台的(de)同(tong)时(shi),按照便(bian)民、实用、有效的(de)原则,进一步抓(zhua)好信(xin)息(xi)(xi)公开载体建设,发挥(hui)电(dian)视(shi)、报刊(kan)、公开栏、宣传长(zhang)廊、宣传横幅、电(dian)子显(xian)示屏等载体在(zai)信(xin)息(xi)(xi)公开中的(de)重要作(zuo)用,及时(shi)、准确地发布各类政务(wu)信(xin)息(xi)(xi),增强(qiang)政务(wu)信(xin)息(xi)(xi)发布的(de)针对性和权(quan)(quan)威性,提升政务(wu)工作(zuo)的(de)透(tou)明度,切实保(bao)障公民的(de)知情权(quan)(quan)、参与权(quan)(quan)和监督(du)权(quan)(quan)。

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