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2018年度政府信息公开工作年度报告
来源:http://jeanpyrka.com    作者:jxswjt    发布时间:2019-01-10    点击次数:6438

    2018年(nian)(nian),嘉兴市(shi)(shi)(shi)水(shui)务(wu)投资(zi)集团有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司在(zai)市(shi)(shi)(shi)委、市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府的正确领导下(xia)(xia),在(zai)市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)办(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)室(shi)的具体指导下(xia)(xia),认(ren)真贯彻《中华人(ren)民共和(he)(he)国(guo)政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)条例》、《浙江省政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)暂行办(ban)法(fa)》和(he)(he)《嘉兴市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)主动(dong)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)制度》,积极推进(jin)政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)工作(zuo)(zuo)。根据市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)办(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)室(shi)的信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)报告(gao)要(yao)求,结合集团公(gong)(gong)(gong)(gong)司实际,对2018年(nian)(nian)度政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)工作(zuo)(zuo)情况(kuang)进(jin)行了梳理、统计和(he)(he)总结,并(bing)以网络形式向全社会公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)。报告(gao)所列数据的统计期(qi)限(xian)为2018年(nian)(nian)1月(yue)1日起至(zhi)2018年(nian)(nian)12月(yue)31日止。现将政(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)(gong)(gong)开(kai)(kai)工作(zuo)(zuo)年(nian)(nian)度报告(gao)汇报如下(xia)(xia):

    一、政府信息公开工作(zuo)的基本概况

2018年度,水务(wu)(wu)集团(tuan)认真贯彻《政府(fu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)公开条(tiao)例》精神,积(ji)极(ji)采用多种形式、多种渠道,做到信(xin)(xin)息(xi)(xi)畅(chang)通、公开。集团(tuan)领(ling)导(dao)高度重(zhong)视信(xin)(xin)息(xi)(xi)工作,明确信(xin)(xin)息(xi)(xi)公开范(fan)围(wei),指定专(zhuan)人负(fu)责,对水务(wu)(wu)集团(tuan)在各信(xin)(xin)息(xi)(xi)公开平台的目(mu)录、指南(nan)、公司(si)组(zu)织机(ji)构(gou)、政策文(wen)件、服务(wu)(wu)事(shi)项和(he)党(dang)务(wu)(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)等进一步进行了梳理和(he)完善。此(ci)外,对水务(wu)(wu)集团(tuan)网站进行完善改造,调整完善政府(fu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)公开专(zhuan)栏,加强了建议(yi)提案和(he)重(zhong)点(dian)领(ling)域(yu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)的发布。

    (一(yi))水(shui)(shui)(shui)务集团(tuan)网站网上留言(yan)版块,集团(tuan)办(ban)公室联合下(xia)属公司,两级联动,及时处理网友(you)的各(ge)类(lei)水(shui)(shui)(shui)务咨询和抢修(xiu)(xiu)报(bao)修(xiu)(xiu),受到群众(zhong)好评。将嘉兴(xing)19楼、新浪微博等网络舆(yu)情(qing)(qing)关(guan)(guan)注常态化、制度化,积极(ji)回(hui)应(ying)公众(zhong)关(guan)(guan)注热点。2017年(nian)5月以(yi)来,每月对嘉兴(xing)涉水(shui)(shui)(shui)类(lei)舆(yu)情(qing)(qing)进行(xing)整理上报(bao),把好舆(yu)情(qing)(qing)的梳理和处置,全(quan)面(mian)提升水(shui)(shui)(shui)务网络舆(yu)情(qing)(qing)的应(ying)对处置能(neng)力。2018年(nian),回(hui)应(ying)公众(zhong)关(guan)(guan)注热点及重大(da)舆(yu)情(qing)(qing)数达39次。

    (二(er))“球(qiu)探(tan)网手机版(ban)集团”微信公(gong)众(zhong)号(hao)已运行2年有(you)余,大(da)大(da)加(jia)强了(le)(le)水(shui)务对外主动宣传(chuan)和(he)与民众(zhong)互动的(de)(de)力度,目(mu)前,关注(zhu)人(ren)数达(da)到了(le)(le)77420人(ren)。市(shi)(shi)民与我们(men)有(you)了(le)(le)更(geng)良(liang)性的(de)(de)互动,例如每月发(fa)布的(de)(de)《水(shui)质信息公(gong)开》,市(shi)(shi)民会(hui)(hui)在(zai)公(gong)众(zhong)号(hao)上留言“不错(cuo),公(gong)开有(you)助于公(gong)民了(le)(le)解”等。一些涉及到工(gong)程施(shi)工(gong)、抢修等的(de)(de)文章,市(shi)(shi)民也(ye)会(hui)(hui)道一声“辛(xin)苦了(le)(le)”并点赞。水(shui)质科(ke)普知(zhi)(zhi)识、停水(shui)通知(zhi)(zhi)等的(de)(de)微信推(tui)送文转(zhuan)发(fa)量较大(da),传(chuan)播效果(guo)良(liang)好。微信公(gong)众(zhong)号(hao)的(de)(de)运行,为提升(sheng)水(shui)务企业形象(xiang)发(fa)挥了(le)(le)巨大(da)作用(yong)。

    (三)持(chi)续深(shen)化(hua)“最(zui)(zui)多(duo)跑(pao)(pao)(pao)一(yi)次(ci)改革”。配合全(quan)市目(mu)标(biao)“一(yi)件事(shi)”联审联办(ban)(ban)、全(quan)城通办(ban)(ban)、掌上(shang)办(ban)(ban)事(shi)等应(ying)用重(zhong)点(dian),推(tui)进(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)务(wu)类大数据(ju)共享交换,进(jin)一(yi)步提升(sheng)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)务(wu)类民生服务(wu)全(quan)流程网上(shang)办(ban)(ban)理(li)。完成“嘉兴供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)”微(wei)信(xin)服务(wu)号(hao)建设工作。借助互联网手段(duan),围绕(rao)“‘最(zui)(zui)多(duo)跑(pao)(pao)(pao)一(yi)次(ci)’向(xiang)‘零跑(pao)(pao)(pao)腿(tui)’转变”的目(mu)标(biao),不(bu)断(duan)深(shen)化(hua)网上(shang)营(ying)(ying)业厅和(he)掌上(shang)营(ying)(ying)业厅服务(wu)功能(neng)。现(xian)已实现(xian)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)费(fei)查询与(yu)缴纳“零跑(pao)(pao)(pao)腿(tui)”;给水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)申请、水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)表复接、水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)表暂停销(xiao)户(hu)、用水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)性质变更、居民用水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)入口(kou)变更等11项业务(wu)实现(xian)“最(zui)(zui)多(duo)跑(pao)(pao)(pao)一(yi)次(ci)”。通过(guo)公司网上(shang)营(ying)(ying)业厅、行政审批中心业务(wu)联动等方式,供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)业务(wu)办(ban)(ban)理(li)点(dian)由原来(lai)的12个(ge)增(zeng)至(zhi)16个(ge),实现(xian)五个(ge)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)分(fen)公司12个(ge)营(ying)(ying)业厅 “最(zui)(zui)多(duo)跑(pao)(pao)(pao)一(yi)次(ci)”服务(wu)全(quan)覆盖(gai),办(ban)(ban)事(shi)不(bu)再“跑(pao)(pao)(pao)断(duan)腿(tui)”。11月1日,水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)费(fei)增(zeng)值税(shui)电子普通发(fa)票系统正(zheng)式上(shang)线,标(biao)志着嘉兴市本级将全(quan)面推(tui)行水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)费(fei)电子普通发(fa)票,水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)费(fei)“电子发(fa)票时代”正(zheng)式开启(qi)。

    (四)借(jie)助新闻媒(mei)(mei)体(ti)加强对外(wai)宣传(chuan)。水务(wu)集(ji)团始终与(yu)相(xiang)关(guan)媒(mei)(mei)体(ti)保(bao)持较(jiao)紧密的(de)联(lian)系,及(ji)时(shi)发布水务(wu)服务(wu)民生等(deng)(deng)(deng)方面的(de)信(xin)息。对市民关(guan)心的(de)饮(yin)用水安(an)全(quan)保(bao)障、夏(xia)季高峰供(gong)水安(an)全(quan)、城乡一体(ti)化(hua)供(gong)水改造、停水爆(bao)管抢修、防洪抗(kang)台工作、保(bao)护水源地(di)等(deng)(deng)(deng)各项关(guan)注重点,积极(ji)联(lian)系配合嘉(jia)兴日报(bao)、南湖(hu)晚报(bao)、嘉(jia)兴电(dian)视台、嘉(jia)兴电(dian)台等(deng)(deng)(deng)相(xiang)关(guan)媒(mei)(mei)体(ti)开展新闻报(bao)道。同时(shi),水务(wu)集(ji)团也极(ji)为重视内部宣传(chuan)阵地(di)建(jian)(jian)设,利用公司(si)大厅宣传(chuan)板块和电(dian)子宣传(chuan)屏及(ji)时(shi)开展社会主义精神(shen)文明建(jian)(jian)设、党的(de)十(shi)九大精神(shen)、习近平新时(shi)代中国特色(se)社会主义思想、“八八战略”等(deng)(deng)(deng)精神(shen)贯(guan)彻落实、球探网手机版建(jian)(jian)设、文明创(chuang)建(jian)(jian)宣传(chuan)、法治宣传(chuan)教育、安(an)全(quan)生产、扫黑除(chu)恶等(deng)(deng)(deng)主题的(de)宣传(chuan)活(huo)动。

    二、主动公开情况

水(shui)(shui)务集(ji)(ji)团(tuan)围绕公(gong)(gong)司中心工作、重(zhong)点工作进展、相(xiang)关工作成效、领(ling)导(dao)考察(cha)调(diao)研、服务民生(sheng)建(jian)设(she),以(yi)及(ji)(ji)企(qi)业党建(jian)、精神文明建(jian)设(she)等(deng)(deng)方(fang)面的(de)内(nei)容做好信息起草、审(shen)签与发(fa)布,做到公(gong)(gong)司信息公(gong)(gong)开(kai)及(ji)(ji)时(shi)、透明、高效,为社(she)会各界了解球(qiu)探(tan)网手(shou)机版(ban)发(fa)展,球(qiu)探(tan)网手(shou)机版(ban)更(geng)(geng)好地(di)服务于民生(sheng)提供了良(liang)好平台。集(ji)(ji)团(tuan)公(gong)(gong)司充(chong)分依托“中国嘉兴”政府(fu)网站(zhan)(zhan)、球(qiu)探(tan)网手(shou)机版(ban)集(ji)(ji)团(tuan)网站(zhan)(zhan)和(he)球(qiu)探(tan)网手(shou)机版(ban)集(ji)(ji)团(tuan)微信公(gong)(gong)众号功能,及(ji)(ji)时(shi)发(fa)布更(geng)(geng)新(xin)水(shui)(shui)务类设(she)施如城市供水(shui)(shui)停水(shui)(shui)、降压(ya)、抢(qiang)修(xiu)、检修(xiu)通知等(deng)(deng)相(xiang)关信息,使企(qi)业、市民能方(fang)便(bian)快捷地(di)了解实用信息。对于在线给(ji)水(shui)(shui)申请手(shou)续、办理水(shui)(shui)表更(geng)(geng)名、过户手(shou)续、校(xiao)验水(shui)(shui)表手(shou)续等(deng)(deng)行(xing)政审(shen)批事(shi)项在政府(fu)、水(shui)(shui)务网站(zhan)(zhan)上公(gong)(gong)开(kai),使企(qi)业、市民能及(ji)(ji)时(shi)了解相(xiang)关政策和(he)办事(shi)程序的(de)调(diao)整和(he)变化。公(gong)(gong)司组织多(duo)种形式的(de)参(can)观宣(xuan)传(chuan)(chuan)活动(dong),如每(mei)月25日的(de)市民水(shui)(shui)厂参(can)观活动(dong)、不(bu)定期(qi)的(de)石臼漾湿地(di)、防洪工程的(de)普及(ji)(ji)宣(xuan)传(chuan)(chuan),进一步宣(xuan)传(chuan)(chuan)水(shui)(shui)务设(she)施服务于民的(de)理念(nian)。

    2018年,嘉(jia)源集(ji)团(tuan)共发布了1041篇信(xin)息,分别登载于水务集(ji)团(tuan)、中国嘉(jia)兴信(xin)息公(gong)开平(ping)台、市委(wei)党务信(xin)息公(gong)开网站(zhan)、球探网手机版(ban)集(ji)团(tuan)微信(xin)公(gong)众号等(deng)平(ping)台。

    三、依申请公开情况

本年度集团公司未(wei)收到公众(zhong)关(guan)于(yu)公开(kai)政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)信息(xi)申(shen)请(qing)。此外,不(bu)存(cun)在政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)信息(xi)公开(kai)的收费及由此引发的减免(mian)情况,也不(bu)存(cun)在因(yin)政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)信息(xi)公开(kai)申(shen)请(qing)行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)复议或提起行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)诉讼的情况。

    四、政(zheng)府(fu)信息公开工作中存在(zai)的主要问题

2018年,水务集团信息公(gong)开工作(zuo)虽然(ran)(ran)取得较好成效,但仍(reng)然(ran)(ran)存在不少(shao)困难和问题,主要(yao)表现在:

    (一(yi)(yi))信(xin)息公开(kai)的(de)领域还有待于进一(yi)(yi)步拓展,需(xu)要进一(yi)(yi)步挖深度,拓广度,再作延伸,努力从多个层面上实行(xing)全(quan)方位公开(kai),特别是在关(guan)乎(hu)民生问题的(de)公开(kai)上下功夫,尽最大限(xian)度地实行(xing)公开(kai),以期(qi)进一(yi)(yi)步贴近(jin)民生、服务群(qun)众(zhong)、方便群(qun)众(zhong),主动接受(shou)社会(hui)监(jian)督。

    (二)信(xin)息公开的(de)时效性(xing)还(hai)有待加强(qiang)。如停水降压通知、水质报告(gao)、招(zhao)投(tou)标公告(gao)等这类时效性(xing)很强(qiang)的(de)信(xin)息需尽早发(fa)布,扩大信(xin)息的(de)传(chuan)播范围。

    (三)信息(xi)队伍的建(jian)设(she)还需进一步提高(gao)。加强信息(xi)员的培训(xun),增强主动性和责任意识,积(ji)极参(can)与信息(xi)发掘和采写。

    (四)信息公开工作的(de)互动不(bu)够,对广大(da)用(yong)户(hu)及社(she)会各界信息收集(ji)汇(hui)总的(de)平(ping)台(tai)、渠道不(bu)够畅通,已有信息的(de)汇(hui)总研究不(bu)够全面深入。

    五、2019年继(ji)续(xu)改进完(wan)善的措(cuo)施

2019年,水务集(ji)团将(jiang)继续按照市委(wei)、市政(zheng)(zheng)府的要(yao)求,进一步(bu)加强政(zheng)(zheng)府信息公(gong)开(kai)工作,完善公(gong)司政(zheng)(zheng)府信息公(gong)开(kai)工作管(guan)理流程,努(nu)力(li)在信息公(gong)开(kai)规范化、制度化、程序化等方面取得(de)新进展(zhan)。

    一是(shi)强化(hua)思想(xiang)认(ren)识。加(jia)强对《政府(fu)信息公开条(tiao)例》和(he)省、市有(you)关文件的(de)学习,增强工作(zuo)(zuo)的(de)主动性和(he)责任意识,准确把握政策要求,做到该公开的(de)及时公开,不(bu)该公开的(de)要做好保密工作(zuo)(zuo)。

    二是强化责(ze)任(ren)落实。及(ji)时(shi)有效地收集(ji)、报送信(xin)息,充实信(xin)息来源,丰(feng)富信(xin)息内容,确保应公开(kai)信(xin)息全部及(ji)时(shi)、准确地得(de)以公开(kai),不断增强信(xin)息量并提高时(shi)效性(xing),增强公开(kai)效果(guo)。

    三是(shi)强化信(xin)息内(nei)容(rong)(rong)。加大公(gong)(gong)开力度(du),不(bu)断拓展和(he)丰富政府(fu)信(xin)息公(gong)(gong)开内(nei)容(rong)(rong),进一步完(wan)善相关制(zhi)度(du)和(he)程序(xu),规范本公(gong)(gong)司政府(fu)信(xin)息公(gong)(gong)开行为,不(bu)断提高政府(fu)信(xin)息公(gong)(gong)开工(gong)作水(shui)平。

    四是强(qiang)化公(gong)(gong)开平台。完(wan)善公(gong)(gong)司网站、微(wei)信公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)号(hao)建设(she)管理,加强(qiang)互动交(jiao)流(liu)平台的(de)完(wan)善,与广大网民在线(xian)交(jiao)流(liu)互动,宣传解(jie)读相关政(zheng)策措施,主动回应重要舆情和公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)关注的(de)热(re)点、难(nan)点问题。同时(shi),通过网民留言等方式,接受(shou)公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)建言献(xian)策和情况反(fan)映,征集公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)意见(jian)建议。

    五是(shi)多(duo)渠道多(duo)形式(shi)抓(zhua)(zhua)好(hao)载体建设(she),力求信息(xi)(xi)(xi)内容“丰(feng)富实用(yong)”,公(gong)(gong)开平台(tai)“形式(shi)多(duo)样”。在(zai)以政(zheng)府信息(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)开、水务(wu)(wu)(wu)官网、水务(wu)(wu)(wu)集团微信公(gong)(gong)众号为主要平台(tai)的(de)同时,按照(zhao)便民(min)、实用(yong)、有(you)效的(de)原则(ze),进一步抓(zhua)(zhua)好(hao)信息(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)开载体建设(she),发挥电视、报刊、公(gong)(gong)开栏(lan)、宣(xuan)传长廊、宣(xuan)传横(heng)幅、电子(zi)显示屏等载体在(zai)信息(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)开中的(de)重要作用(yong),及时、准确地发布各类(lei)政(zheng)务(wu)(wu)(wu)信息(xi)(xi)(xi),增强(qiang)政(zheng)务(wu)(wu)(wu)信息(xi)(xi)(xi)发布的(de)针对性和权威性,提升政(zheng)务(wu)(wu)(wu)工作的(de)透明(ming)度,切实保障(zhang)公(gong)(gong)民(min)的(de)知情(qing)权、参与权和监督权。

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